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Bonjour,

comme un paquet d'autres gens, j'ai besoin de mon n°PTO qui ne figure pas sur mon boîtier et qu'orange, par chat et téléphone refuse de me donner, je viens de me faire raccrocher au nez et traité de râleur.

Si vous pouviez m'aider svp, merci par avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @BigMike06 

https://espace-client.orange.fr/equipements/9000690011/11001/internet/identifiants

cdt

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Merci pour la réponse, les conseillers m'ont copié collé qu'ils ne pouvaient pas, l'un d'eux m'a insulté. Bonne journée.

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RE @BigMike06 

merci du retour

Bonne soirée

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Il suffit d'ouvrir la façade du boîtier d'arrivée de la ligne à l'intérieur de votre logement. Attention tous les boîtiers ne sont pas identiques, il faut donc bien repérer l'endroit pour l'ouvrir. Le numéro se trouve à l'intérieur. Si c'est un subterfuge d'Orange pour tenter de conserver ses clients, c'est raté !