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Je suis cliente internet chez orange depuis un certain temps et dans mon abonnement j'ai l'option Beinsport pour 5 euros pendant un an.

Aujourd'hui, j'ai voulu prendre un pack internet + mobile par internet, mais une fois le forfait choisi au moment de valider ma commande mon offre Beinsport est annulée.

J'ai donc appelé le service client et mon interlocuteur m'a répondu que l'offre que je désirais était une offre internet, que lui me la proposais à 79 € ET qu'il fallait que je choisisse entre garder mon offre telle qu'actuellement ou prendre le pack à 79 euros.

Orange veut vraiment garder ses clients !!!!!

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Bonjour,

Je ne vois pas ce qu'il y a de choquant, tu ne peux pas cumuler les avantages de toutes les offres.