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page perso en panne

ACF07
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1 012  

page perso en panne

voici la réponse du support pour page perso suite à problème de disparition du tableau de bord de mon site.

De plus le problème est toujours present.

s> Message du 12/04/18 11:05 > De : support > A : Copie à : > Objet : RE: Support - Pages Perso <<#64619-1211744#>> > > #message p {margin-bottom: 0; margin-top: 0;}

> Bonjour, >

> Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Pour retrouver le tableau de bord qui comporte toutes les informations sur votre site, dont son adresse, une fois authentifié sur la page d’accueil du portail, rendez-vous sur le service Pages Perso soit depuis le lien placé en bas de cette page, soit directement en tapant l’adresse http://pages.perso.orange.fr/pages-perso-tdb

 

Vous êtes redirigé sur le tableau de bord de votre site.

 

Le menu du haut vous présente toutes les fonctions de gestion de votre site, la partie de gauche les différents sites que vous avez créés.

La partie centrale affiche toutes les informations globales sur votre site : adresse, espace utilisé etc.

 

De plus, après vérifications, nous n'avons pas pu reproduire le problème que vous rencontrez.

Nous vous conseillons de réessayer de vous connecter au service, après avoir vidé le cache de votre navigateur en suivant les indications données sur ces pages : > > Internet Explorer et Firefox : http://assistance.orange.fr/vider-le-cache-de-son-navigateur-229.php

Safari : http://assistance.orange.fr/comment-vider-le-cache-sur-safari-mac-os-x-2764.php

Opéra : http://assistance.orange.fr/589.php#vider

Navigateur Orange : http://assistance.orange.fr/tout-sur-le-navigateur-orange-995.php#5

Si vous utilisez un autre navigateur, nous vous invitons à rechercher l’information auprès de l’éditeur de celui-ci.

Vérifiez aussi qu'il existe une version plus récente des pages, la case « A chaque visite de la page » soit bien cochée, et non pas « Automatique » (cette fonction n'est pas toujours très fiable).

> En outre, la possibilité de créer 5 sites ne vous est offerte que sous la solution Pages Perso avec assistant. Sous l'offre Pages Perso sans assistant, vous ne pouvez ouvrir qu'un seul répertoire principal. Vous pouvez placer dans ce répertoire un ou plusieurs sous-répertoires, vous autorisant ainsi à utiliser les 6 GO de votre espace. Vous obtiendrez des sous-adresses de sites du type :

> http://pagesperso-orange.fr/nomdusite/site1

> http://pagesperso-orange.fr/nomdusite/site2

> Vous pourrez ensuite les masquer par des noms de domaines. Nous vous proposons par ailleurs depuis peu cette fonctionnalité depuis le service Nom de domaine.

> Deux remarques : pour que ce 2ème site s'ouvre automatiquement avec l'adresse web ci-dessus, il faut que la page d'accueil de ce sous-répertoire s'appelle elle aussi 'index.html' (ou 'index.htm'). Cela ne fonctionnera que sur le site et non en local : en local, un lien comme C://etc.../mon_2eme_site/ ne vous donnera que la liste des fichiers de ce sous-répertoire. Pour créer un second dossier dans votre logiciel FTP, une fois connecté, il vous suffit d'utiliser le bouton droit de votre souris 'Créer un nouveau dossier', et de valider. Sachez toutefois que la totalité de vos sites ne pourra excéder 6GO.

>  

Merci de votre compréhension. > Bien cordialement, > > Le support mail Pages Perso

 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 009  

Re: page perso en panne

bonjour @ACF07

 

voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Lien-inacessibe-sur-ma-page-perso/m-p/1547054#M5...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ACF07
contributeur confirmé
contributeur confirmé
999  

Re: page perso en panne

Re

j'utilise un editeur de site  Web creator Pro 7 de Lmsoft , j'ai fais une mise a jour du site sur mon PC et je l'ai envoyer avec le ftp fournis dans le logiciel  cette mise à jour a été pris en charge correctement  mais toujour pas de tableau de bord c'est cela que je ne saisie pas  trop.

 

Malgres la réponse et aprés avoir fais ce qu'i est dis toujours pas de tableau de bord de mon site. j ai recontacter le support pour qu'il corrige cela de leur coté  j'attend.

 

cordialement  à tous  

ACF07
contributeur confirmé
contributeur confirmé
989  

Re: page perso en panne

suite a question pose  sur le  Echat d'orange  normalement le service devrais etre  réglé ce soir à 18 heures

 

 j'ai demander un geste commercial   et normalement  la personne contacté  ma dis de les recontactés sur le echat pour avoir un geste commercial je vais voir s'ils tiennent parole.

 

ACF07  

Histelfrance
contributeur confirmé
contributeur confirmé
866  

Re: page perso en panne

J'ai 3 sites avec interface standard. Mes sites sont consultables mais je ne puis plus faire aucune mise à jour depuis ce matin 9H00 !!!

 

Cela commence à faire long !

octobre1
contributeur
851  

Re: page perso en panne

Les pages perso sont souvent en panne en ce qui me concerne

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