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internet & fixe mes services Orange

paiement facture Orange par cb

césar22
contributeur occasionnel
25 419  

paiement facture Orange par cb

Bonjour

Je voudrais payer ma facture comme le mois dernier par CB mais le site orange me dit aujourd'ui :

Vous n'avez pas accès a ce service.

Faudrait savoir s'ils veulent mes sous ou pas !

Si un spécialiste orange passe par là, merci de me renseigner d'autant que ce mois-ci ils ne m'ont même pas mis de TIP dans leur courrier !

César22

 

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
#TopMembre
25 418  

Re: paiement facture Orange par cb

bonjour @césar22

 

tu es peut etre passé en prélèvement automatique,sinon appel au 3900 et dis facture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lekoala
incollable
incollable
21 736  

Re: paiement facture Orange par cb

Bonjour

 

de mon coté et aussi pour mon père, ça fait donc 2 mois qu'il n'est plus possible de payer par CB sur le site de Orange

melet39
#TopMembre
#TopMembre
21 723  

Re: paiement facture Orange par cb

bonjour @lekoala

 

en attente de la résolution du problème passe par ici

https://www.billpayment.fr/orange

 

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/regler-facture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DAN70230
contributeur
21 598  

Re: paiement facture Orange par cb

même problème j'ai appelé Orange le mois dernier, ils allaient regler le problème.   Mais c est pareil pour la facture de novembre, j'ai appelé de nouveau et là même réponse  ..... on a un souci, on va arranger celà.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
21 588  

Re: paiement facture Orange par cb

@DAN70230

 

en attendant,comment as tu pu règler

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lekoala
incollable
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21 545  

Re: paiement facture Orange par cb

oui, je vois que ce n'est pas réglé , il faut utiliser le fixe

et faire le 3000 , c'est gratuit

et dire facture

lekoala
incollable
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21 543  

Re: paiement facture Orange par cb

à partire du fixe

 

tu fais le 3000

 

et tu dis   facture

 

je n'ai pas encore payé .. mais je vais faire comme ça

 

Orange veut forcer les gens à prendre le prélèvement

car c'est plus facile pour eux et ensuite ils vont suprimer le fixe RTC

Tout par IP se sont des  ...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
21 533  

Re: paiement facture Orange par cb

bonjour @lekoala

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lekoala
incollable
incollable
21 457  

Re: paiement facture Orange par cb

Et non, ce n'est pas possible , Orange a décidé d'obliger ses client à utiliser le prélèvement automatique . ce qui est interdit car c'est une clause abusive .  avec SFR et FREE il est possible de payer par CB sur leur site internet , je suis aller à l'agence de Montauban , en Tarn et Garonne et quand j'ai posé la question .. de quel droit , il avaient modifié mon mode de payement sans mon accord .. le mec m'a répondu que je devais téléphoner au 3900 , ce que j"avais fait il y a 1 mois , et que ce devait être réglé , ce n'est pas le cas , il y a un problème grave avec Orange , en fait ils cherchent à faire partir les clients qui utilisent la ligne RTC car ils vont supprimer le FIXE   Optimale internet .

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