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internet & fixe mes services Orange

paiement facture

caquou
contributeur
445  

paiement facture

Bonjour,

ce jour vers 12h30, j'ai réglé ma facture orange par téléphone. A la fin de la manipulation le robot m'a donné un code comme quoi celle-ci était réglée.

Aprés vérification sur mon espace client, à 17h30, il s'avére que cette facture n'est pas régularisée.

Votre site a t'il des problémes ?

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
440  

Re: paiement facture

Salut @caquou 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

À moins que tu préfères attendre et voir ce qui en sera demain .

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

caquou
contributeur
435  

Re: paiement facture

J'ai réglé ma facture par téléphone aprés avoir appelé le 3900.

 

caquou
contributeur
381  

Re: paiement facture

Merci pour la réponse, mais en définitive , aprés appel au 3900 il s'avérait qu'il y avait un probléme serveur. 

tout est redevenu OK le lendemain.

johann
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re: paiement facture

@caquou 

 

L'essentiel est que tu y es arrivé .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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