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panne internet et connexion Airbox

jenanaipas1
contributeur
1 217  

panne internet et connexion Airbox

 Bonjour,

en panne d'internet, orange m'a proposé un boitier 4G.

Une fois installé j'ai pu connecter sans problème mes 2 ordinateurs

Seul le portable fonctionne le fixe affiche des message du style "échec de la connexion sécurisé" que faire?

merci

 


Solutions approuvées
Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
1 159  

Re: Re : panne internet et connexion Airbox

Bonjour @jenanaipas1,


Voici la procédure pour connecter un ordinateur fixe à une Airbox :

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/...


Avez-vous suivi effectué ces opérations ? 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bonne fin de journée.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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3 RÉPONSES 3
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
1 182  

Re : panne internet et connexion Airbox

Bonjour @jenanaipas1 


Un smartphone va sans problème se connecter à votre Airbox via une connexion Wifi.

Votre téléphone fixe n'ayant pas de carte Wifi il ne peut pas s'y connecter. 

Vous pouvez par contre transférer vos appels depuis votre téléphone connecté à votre Livebox vers votre mobile comme ceci : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

Si vous détenez une ligne fixe c'est aussi possible par cette manipulation : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/transfe...


Je reste à votre disposition. 


Zoé

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jenanaipas1
contributeur
1 171  

Re: Re : panne internet et connexion Airbox

merci Zoe64 pour ces informations,

Mais je n'ai pas été assez explicite, mon problème concerne 2 ordinateurs,1 portable connecté et qui fonctionne l'autre fixe connecté mais qui ne fonctionne pas quelque soit le moteur de recherche utilisé.

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
1 160  

Re: Re : panne internet et connexion Airbox

Bonjour @jenanaipas1,


Voici la procédure pour connecter un ordinateur fixe à une Airbox :

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/...


Avez-vous suivi effectué ces opérations ? 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bonne fin de journée.


Annie

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