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Merci. Bonne journée 

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Bonjour @tantagathe,

N'ayant pas eu de retour suite à ma dernière relance, je viens de faire remonter votre dossier au niveau supérieur. 
Je reviens vers vous dès que j'ai des informations complémentaires.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïs 

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Bonjour, merci de vos interventions. J'espère que la situation va se débloquer enfin, après 3mois et demi. Bonne journée 

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Bonjour, excusez moi si je reviens vers vous aujourd'hui mais je viens d'appeler le 3900 pour qu'on active les 200go internet pour le mois à venir. La personne me répond que c'est bloqué et qu'elle ne peut rien faire . Elle me dit que je devrais les avoir pour 2 mois donc il ne devrait pas y avoir de coupure ce soir. J'espère qu'il en sera ainsi sinon je me permettrai de vous adresser un nouvel appel à l'aide. Bonne journée 

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Bonjour @tantagathe 

en attente d'un retour du webconseiller tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également

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Bonjour @tantagathe 

Nous vous avons répondu par message privée.

Frédéric

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Bonjour, 

Ce nouveau message pour signaler que ma ligne internet est toujours en panne depuis la04 juillet. Malgré les nombreuses relances faites par Orange, l'opérateur d'infrastructure n'est pas intervenu. Mes recherches sur le Web indiquent que cet opérateur pour ma commune est SFTT. Quelqu'un pourrait il me dire s'il est possible de le contacter ? Merci de votre aide et bonne journée. 

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Bonjour @tantagathe 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée également