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panne réseau mobile

titoff645
contributeur occasionnel
530  

panne réseau mobile

Bonjour depuis la fin du mois de mars 2021 , le réseau mobile 4G est en panne et cela jusqu'au 17 avril minimum.Cette panne est identifiée par vos services.

Hors à ce jour mon abonnement concernant mon forfait mobile concerne la 4G et cela pour un certain tarif, merci de bien vouloir faire un  geste commercial à se sujet.

Bonne journée

Titoff


Solutions approuvées
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
507  

Re : panne réseau mobile

Bonjour @titoff645 ,


Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée et vous invite à patienter. Quand le réseau sera rétabli, revenez vers nous et nous effectuerons un geste commercial

Si vous avez un mobile compatible appel wifi, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour communiquer.Voici la liste des mobiles compatibles: https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi


PhilippeG

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4 RÉPONSES 4
jyjo29
Orange Star
Orange Star
516  

Re: panne réseau mobile

Bonjour @titoff645 

 

Info : Vous êtes sur un forum de clients pas chez Orange.

Voyez au 3900

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
508  

Re : panne réseau mobile

Bonjour @titoff645 ,


Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée et vous invite à patienter. Quand le réseau sera rétabli, revenez vers nous et nous effectuerons un geste commercial

Si vous avez un mobile compatible appel wifi, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour communiquer.Voici la liste des mobiles compatibles: https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi


PhilippeG

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titoff645
contributeur occasionnel
443  

Re: Re : panne réseau mobile

Bonsoir , problème résolu et accompagné d'un geste commercial merci

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
410  

Re: Re : panne réseau mobile

Bonjour @titoff645 ;


Ravi que le réseau soit rétabli, je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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