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internet & fixe mes services Orange

panne reseau orange

arabel
contributeur confirmé
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290  

panne reseau orange

bonjour

bon bah voilà après 5 mois de fonctionnement le réseau est retombé en panne

le 10 août. il devait être remis en service le 11 août, puis le 24 et maintenant c est

le 1er septembre.  est ce que ça va durer encore 8 mois comme la fois précédente ?

je crois que orange se moque complètement de ses clients.

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
288  

Re: panne reseau orange

bonjour @arabel 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
arabel
contributeur confirmé
contributeur confirmé
275  

Re: panne reseau orange

j ai appelé ce matin, le répondeur m a dit que j étais en panne, qu il m envoyait un sms

pour suivre le dossier dépannage.

pas moyen d avoir un humain au téléphone. et de toute façon il n aurait pas été au courant,

comme lors de la panne précédente.

c est nul.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
271  

Re: panne reseau orange

re @arabel 

 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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