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[#1]

bonjour,je voulais vous signaler que je ne peux pas rentrer dans ma boite de réception.Merci beaucoup si vous pouvez faire au plus vite !!!.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @bécasine 

en attente d'autres intervenants

si tu parle de ta boite mail lorsque tu clic sur la petite enveloppe que se passe t'il,un message d'erreur ?

cdt

[#3]

oui c'est écrit erreur 

[#4]

re @bécasine 

et en cliquant sur ce lien,que se passe t'il

https://webmail1m.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html?FromSubmit=true&dub=1

[#5]

j'ai fait https://.......et la suite mais cela n'a rien donné merci pour l'essais 

[#6]

re @bécasine 

simplement cliquer sur le lien,et si il y a des messages d'erreur valider à chaque fois

[#7]

Bonjour @bécasine 

Rencontrez-vous toujours des difficultés d'accès a votre messagerie ? Quelle version de Windows ou Mac possédez-vous et quel navigateur utilisez-vous ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

[#8]

bonjour @bécasine 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt