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pas d'accès à la boite mail
je rencontre le même problème depuis au moins 2 ans, lorsque orange a a fait une montée de version, impossible d'ouvrir d'accéder aux mails, malgré de nombreux appels au 3900 (appel payant) le problème persiste, le "technicien" que j'ai eu ce matin m'a dit de créer une autre adresse en "gmail", en début janvier on m'a répondu qu'il y avait un problème national à cause des hackeurs et que le 31 janvier TOUS les problèmes seraient résolus ! après le 31/01, ça a fonctionné 2 ou 3 jours et récidive du problème, le 14 février après un appel le matin, on m'a demandé de patienter jusqu'à 12 h, miracle j'ai pu consulter mes mails en attente, certains TRÈS URGENT, et ça continue cet après midi- d'après leurs "techniciens " le problème sera DÉFINITIVEMENT fin février et cerise sur le gâteau la "technicienne" m'a donné l'ordre de ne plus rappeler avant cette date parce que ça les empêche de résoudre les dysfonctionnements !
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Re: pas d'accès à la boite mail
suis les conseils de ce tuto
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Re: pas d'accès à la boite mail
merci pour ta réponse mais incompréhensible pour moi, de plus je veux qu'Orange répare ces dysfonctionnements récurrents depuis au moins 2 ans !!!!!!! je pense que je vais leur faire de la pub sur les réseaux sociaux et contacter la presse et la CNIL nous avons un devoir c'est payer nos factures, ils ont l'obligation de respecter leurs engagements de service liés au contrat
comme je ne peux pas accéder à ta boite mail, je ne peux pas lire ta réponse autrement qu'en me connectant au forum ! c'est le chien qui court après sa queue
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Re: pas d'accès à la boite mail
bonjour @ch_02
et aujourd'hui qu'en est il ?
cdt