internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour, je possède un mobile orange nura, lors de la dernière mise à jour, j'ai perdu l'intégralite de mes photos sur le cloud (4 ans de photos)....

je me suis connecté depuis mon ordi mais plus rien sauf 5 musiques !!!!!

Aucun historique n'apparait. Comment pourrais-je les récupérer ???

merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @DETOMASO

Éventuellement voir la question avec le support Le Cloud

en remplissant le formulaire :http://formulaires.services.orange.fr/108/?dub=2

Y a rien de mieux, que de conservé les photos Etc...sur une carte SD

ou clé USB !!!!!!

[#3]

merci, tout est réapparut 10 jours après la mise à jour, je n'ai pas tout compris!!!!!

je vais suivre tes conseils et enregistrer mes photos sur un autre support plus fiable......

[#4]

---

@DETOMASO a écrit :

merci, tout est réapparut 10 jours après la mise à jour, je n'ai pas tout compris!!!!!

je vais suivre tes conseils et enregistrer mes photos sur un autre support plus fiable......

---

Salut @DETOMASO

Ben tu vois, la nouvelle année ne commence bien