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perturbations réseau orange

Lunatius
contributeur
133  

perturbations réseau orange

Depuis jeudi dernier , soit le 4/12/2025 , impossible d'avoir un réseau stable sur olivet .
J'appelle un conseiller technique qui me répond , non concerné,  que il y a effectivement des perturbations sur le réseaux et que cela sera réparé aujourd'hui .
Constatant que cela n 'est toujours pas le cas , je rappelle pour entendre que ce coup la tout sera réparé le 12 .
Soit une semaine complète avec des perturbations , sans meme pouvoir téléphoner confortablement et avoir internet sur le téléphone.
Jusqu a quand aller vous nous prendre pour des idiots ? Hein jusqu a quand ?
Aucune information par message , aucune communication pour nous tenir au courant sur la longueur des dits travaux .
Chez bouygues , quand ca arrive , une solution est trouvé dans l'instant  ?

Devons nous comprendre que vous n'en avez rien a faire des vos client dans cette zone et que nous devons changer d'opérateur ?

Je me demande ce que vont en pensait les gens de l'ufc que choisir 

2 RÉPONSES 2
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
60  

Re : perturbations réseau orange

Bonjour Lunatius,

Nous sommes vraiment désolés pour cette situation.🫤

Habituellement, nous envoyons un SMS pour tenir nos clients informés en cas d'incident. Vous pouvez également vérifier si un problème est en cours à votre adresse sur notre page "Météo du réseau mobile Orange".

Si vous ne trouvez pas d'incident signalé, je vous invite à me partager vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète concernée et numéro de mobile) par message privé en utilisant le bouton ci-dessous.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
31  

Re : perturbations réseau orange

Bonjour @Lunatius 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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