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[#1]

Bonjour

pourquoi les solutions proposées par le 3900 ne sont pas suivies d'effet.

l'activation de l'enregistreur lié à mon décodeur n'est toujours pas résolu malgré les réponses.

merci

[#2]

bonjour @casi2 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Bonjour

c'est un décodeur TV UHD et l'ai reçu un disque pour enregistrer

merci

ed

[#4]

re @casi2 

voir après réinitialisation et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

bonjour et merci pour la réponse.

le problème vient surtout que les différents conseillers me disent qu'ils vont faire le nécessaire mais j'attends toujours que mon enregistreur soit activé par Orange.Je suis patient.

Mais je tiens à vous remerciez.

Bonne soirée.

[#6 · Accepted solution]

re @casi2 

merci du retour

bonne soirée

[#7]

Bonjour @casi2 ,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre Enregistreur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse émail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée
Michel

[#8]

bonjour

Je remercie tous les correspondants des réponses apportées à ma question.

j'attends d'Orange une solution pour l'activation de mon enregistreur

E.D

[#9]

bonjour @casi2 

merci du retour,tu as bien envoyé tes infos en privé au webconseiller @MichelM_  ?

bonne journée