internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

..Mais passons donc à la concurrence !!!...

    Orange "pourrie" s'en fout royalement ! 

[#2]

Bonjour, 

Alors cela vous a amener quelque chose ?  réparation ?  ... tous ces contacts privés d Orange ..

Le problème n'est toujours pas résolu !.... à l'ère de l'homme sur la lune !.....

[#3]

Bonjour @doudou42,

J'ai vu que l'on vous avez demandé vos coordonnées à plusieurs reprises mais ces demandes sont restées sans réponses de votre part.

J'aimerais vous apporter mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro de mobile ainsi que la marque et le modèle de votre téléphone en message privé s'il vous plait ?

Je vais pouvoir, ensuite, lancer une demande d'expertise sur votre dossier.

Caro_M

[#4]

ça en devient presque pathétique tous ces webconseillers qui veulent nous aider. C'est très aimable et e ne doute absolument pas de la bonne volonté de ces derniers, mais là, on a à faire un problème technique spécifique à Orange puisqu'il semblerait que de très nombreux  abonnés ont perdu ce service (lecture de la boîte vocale par internet).

D'ailleurs, en votre qualité de webconseiller, avez-vous, vous-même, tenté d'accéder à ce service ?

Donc, la question est de savoir si, tout simplement, ce service n'a pas été retiré purement et simplement des services Oranges ?

Si tel est le cas, que l'on en soit au moins informé me semble la correction élémentaire.

Sinon, qu'attend Orange pour effectuer la remise en fonctionnement ?

[#5]

bonsoir

moi depuis le 21/02 un webconseiller m'a dit qu'il etais intervenu sur ma ligne

qu'il falais que je redemarre mon tel

Hélas rien, donc il faisais remonter l'info et qu'il me contacterais sitot qu'il aurais des nouvelles, mais a se jour RIEN.aucune nouvelles

[#6]

Bonjour à tous 

Bientot 3 mois !!!!.....   

Alors   des choses positives des contacts privés ?....  Ils ont fait QUOI les  intervenants ?...

et les responsables Orange ???

Quels mépris de la part d'Orange !.... 

[#7]

Salut à vous

@doudou42

Aucun souci de mon côté sous W10, suffit de s'identifier depuis

le portail avec le numéro d'appel du mobile et mot de passe,

accepter les conditions, et éventuellement télécharger

le plug-in messagerie vocale 888 exe, si on te le demande !

[#8]

Hé oui et bien on s'identifie bien avec N° portable mais pas de conditions a accepter puisqu' on ne va pas plus loin on est renvoyé sur la page identification.

on retape le N° , on a pas le mot de passe a donner, juste le bouton rester connecté,donc on étais bien connecté

on clique sur le bouton et ca recommence on tourne en boucle indefiniment.

ceci avec W10  IE Firefox Edge et aussi sur tablette

ca ne vient pas du PC avec mon compte internet livebox j'ai acces a la boite vocale de mon tel internet sans souci.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[#9]

Bonjour, 

Rien a secouer ! rien rien  au bout de trois mois !!!...

Et tout ceci a été maintes fopis répétées !!!  nous sommes nombreux a écrire  comment se présente le dysfonctionnement Orange ne les lit pas !!!! 

Ils se contentent de vouloir des messages privés SANS AVOIR LU NOS EXPLICATIONS !!

Rien a faire !...

PISSER DANS UN VIOLON !!!!

[#10]

Non Johann, on ne peut plus accéder à nos messages vocaux via le portail Orange.

Tout ce que nous en sommes à réclamer ne sommes pas dés débiles ou des novices.

Si on vous dit qu'on est bloqués dès qu'on veut accéder à "boite vocale", c'est que nous sommes BLOQUES !!!!

Pire, on ne peut même pas revenir sur la page précédente pour sortir de cette vis sans fin.

Cela fait des années que j'accèdais sans problème à ce service, et du jour au lendemain, plus rien... Pourquoi ?