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internet & fixe mes services Orange

plus internet ni de fixe depuis 1 mois

Gilou1974
contributeur
307  

plus internet ni de fixe depuis 1 mois

Bonjour,

Voilà je n'ai plus internet ni de fixe depuis 1 mois suite à un incident local près de chez moi .Ils nous disent par assistance orange que se sera réparé le lundi après le mercredi et puis le vendredi  et ils nous répétent cela toutes les semaines  .On nous mène en bateau  et on ne peut joindre les services  techniques :service fermé c'est cool çà !!J'ai aussi appelé ma mairie et celle de la commune voisine mais ils ne peuvent rien faire soi disant  ils leur faut le numéro de l'incident  sauf qu'on arrive pas à les joindre donc pas de numéro !!Je suis très en colère !!

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
284  

Re: plus internet ni de fixe depuis 1 mois

salut @Gilou1974 

 

le 3900 n'est pas fermé (enfin à 0h33, si), il suffit de changer de mot clé ou de dire "réclamation"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
247  

Re : plus internet ni de fixe depuis 1 mois

Bonjour @Gilou1974,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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