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Bonjour, 

Ma mere a eu deux prélèvements du même montant ce mois-ci pour le même numéro de ligne 

Comment faire 

Cordialement, 

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Bonjour

Ce n'est pas ici qu'il faut demander la raison.

Faites le 3900

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Bonjour @annelaure98,

Afin de consulter le dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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bonjour @annelaure98

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt

[#5]

Bonjour @annelaure98,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#6]

bonjour @annelaure98

par politesse,si ton problème est résolu,signale le

cdt