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bonjour , je voudrai supprimer le prélèvement sur compte bancaire pour obliger orange à m'envoyer la facture papier , comment faire
Résolu ! Accéder à la solution.
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merci pour la réponse mais quand je demande une facture papier en cliquant sur mon compte , au bout d'un temps ils me remettent la facture sur mon compte . je pense qu'ils le font exprès pour ne plus m'envoyer de facture papier.
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re @sand52
appel au service client 3900 en insistant
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
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bonjour @sand52
tiens nous au courant
bon week-end
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Re: prélévement orange
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merci pour la réponse mais quand je demande une facture papier en cliquant sur mon compte , au bout d'un temps ils me remettent la facture sur mon compte . je pense qu'ils le font exprès pour ne plus m'envoyer de facture papier.
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