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prelevement assur

19999
promeneur
1 144  

prelevement assur

Bonjour,

J'ai un prélèvement effectué mensuellement au nom d’Assur qu'alors je n'ai souscrit aucun contrat.

Il y aurait-il une personne pour m'expliquer à qui s'adresser pour annuler cela.

Merci.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 135  

Re: prelevement assur

Salut @19999 

 

J'ai trouvé cette adresse, mais pas sur qu'il s'agit de la société dont tu causes ;

https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=2...

 

Sinon voir si tu arrives à résilier  via ton espace client/suivi conso/offre et options
/ achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

 

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

 

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