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Le pré élève ment a été effectué le 28 du mois et j’ai reçu un mail me disant que si l’on n’en paye pas dans 72h00 mon forfait serait résilier.

que faire ?

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Bonjour après des années d’abonnement Orange internet et mobile je vois sur ma facture de prélèvement mensuel un appel 118.....pour une pharmacie de garde facturé 17euros 4min qui n’a jamais abouti sur une reponse.  C’est honteux Bravo Orange supporter officiel des malades ayant besoin de medicaments urgents. Soyez fiers de soutenir vos séminaires et autres grace à mes 17euros la prochaine fois ça sera quoi? 20 euros pour un appel à la police ? 

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Bonjour @Vanessa78 

Par principe on ne poste pas dans un sujet ouvert sans avoir de solution.

Créer votre propre demande

Lisez : Rien à voir avec Orange.

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/22179

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Pas de Bonjour non plus @Patricia97 

Voyez avec le 3900 si la situation n'a pas évoluée dans votre espace client

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Bonjour @Patricia97,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier pour vous l'état du prélèvement automatique en cours vous concernant, je vous remercie de bien vouloir me communiquer les informations suivantes, en message privé.

--- Votre nom, votre prénom ainsi que le numéro du mobile concerné.

En attente de votre retour d'information, je vous souhaite un bon week-end.

PascalA