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internet & fixe mes services Orange

prelevement sur offre gratuit

valaxel1
contributeur occasionnel
229  

prelevement sur offre gratuit

Bonjour,

ce message sera pour des raisons propre à Orange sans doute supprimer pour libre expression, j'ai prit récemment la flybox offerte pendant 1 mois mais facturé quand même (1 mois c'est du 2 au 4 du même mois chez Orange??) et je découvre que mon forfait mini bloqué offert pendant 1 an ma coûté ce mois ci 0.07€, c'est rien mais pourquoi???? pas de dépassement sur facture.

appeler Orange me coutera plus cher que ma facture et pas de réponse par mail(déjà essayer) j'ai tous mes contrats chez eux mais je commence à me dire qu'offrir de l'arnaque...c'est facile et sur le nombre de client profitable.

Ma question, à part payer pour appeler le service client y-a-t-il un recours.

Bonne journée à vous

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
199  

Re: prelevement sur offre gratuit

bonjour @valaxel1 

 

pour en savoir plus

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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