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Je reçois ma première facture internet fibre avec l'installation experte que j'avais effectivement demandée facturée 89 euros .

Le problème c'est qu'on me la compte deux fois , soit 178 euros !

J'ai essayé d'appeler le 3000 et le 3900 ... et j'ai renoncé au bout de 30 minutes .

Merci de me dire à qui , et  comment faire pour contester cette facture et régulariser cette situation !

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Bonjour @ivanovitch 

Le 3900 en insistant et en étant patient

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Bonjour @ivanovitch 

Avez-vous réussi à contacter un conseiller ?

La situation est-elle réglée aujourd'hui? Le cas échéant, je me tiens à votre disposition pour vous aider

Pour cela, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de téléphone fixe, numéro de contact

- adresse postale et mail

Cordialement,

Magali_