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bonjour

j'ai un prélèvement mensuel réccurent de 5,99€ que je n'identifie pas. Sur le relevé de banque j'ai un numéro de facture et le numéro de mobile est en parti masqué, je ne me souviens pas avoir souscrit cet abonnement

Pour contacter orange j'aurai besoin d'un numéro de contrat que bien sur j'ignore

Quelqu'un connait il une solution ?

En vous remerciant par avance

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Bonjour @Durville239 

Pour contacter Orange par téléphone ou tchat  , si vos numéros de contacts mobile et fixe sont enregistrés, il n'y a pas besoin de numéro de contrat ou autres.

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Salut @Durville239 

Si tu es client orange tu ne trouves pas une trace

via ton espace client / offres et options ?

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Bonjour @Durville239,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid