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Bonjour, comme beaucoup, même problème avec les 200 go offerts suite à une panne fibre, j'ai cette phrase "Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet pour déclarer les numéros de mobile à créditer. Merci." , il n'y a aucun lien rien pour le faire ni pour savoir ce qui est pris en compte

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Bonjour @Val1231 

" comme beaucoup, même problème avec les 200 go "

Il ne faut pas exagérer !!!

Avez vous complété vos moyens de contacts ? :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

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Bonjour @Val1231,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Val1231, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel