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Même problème rencontré hier soir. J'ai tenté d'obtenir mon code à plusieurs reprises et je n'ai encore rien reçu ! Pourrait-on avoir un commentaire d'Orange ????

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hier soir j'ai essayé par ts les moyens d'obtenir mon code cinéday (par internet, fixe et sms) en vain.. résultat 2 places de cinéma à 10,50 € chacune, à l'UGC Atlantis St Herblain ! (une honte pour eux de pratiquer de tels prix, mais c'était trop tard pour nous pour aller dans un autre cinéma).

Mais que propose Orange ? un remboursement sur présentation des places ou autre ?

Merci de votre réponse

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Même souci hier soir: j'ai obtenu mon code par sms car impossible sur le web mais le Mégarama de Villeneuve la Garenne me l'a refusé à l'entrée. Résultat  19€ pour deux places.C'est la première fois que j'utilisais ce "service". Merci Orange.....!!

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Pour le remboursement ça semble difficile :

"

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement, toutefois dans le cadre de l'offre gratuite : 1 place achetée = 1 place offerte Orange Cinéday, nous n'effectuons pas de remboursement.

Nous vous prions à nouveau de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous invitons, comme indiqué précédemment, à renouveler votre demande de code Orange Cinéday pour une prochaine séance éligible à l'offre Cinéday.

Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,

Le support mail Cinéday"

Pour le coup, orange sont vraiment 0. Même pas un geste commercial !

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je recherche un code cinéday pour demain, ne pouvant obtenir le mien !!!! merci de me contacter par mail si qq1 en a 1 à me donner.....

Merci

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Bonjour à tous, 

A ma grande surprise, hier après avoir obtenu mon code le matin. Je me suis présenté à l'UGC accompagné pour profiter de mon offre ciné day (ce qui pourrait être déjà considéré comme un exploit de part l'extrême rareté des codes offerts). Mais ce jour-là, il était mien, jusqu'à la guichetière m'informe que mon code n'était pas valide...

J'ai déjà pu utiliser une dizaine de fois cette offre (principalement qu

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 ...quand l'offre était encore non limitée). La guichetière continue en me disant que ce n'est pas la première fois qu'elle le constate. Son collègue me parle de faux code.. 

Quelqu'un aurait-il déjà eu se problème ? J'ai vu que certain s'était vu refuser leur code également.

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Pas de cineday ce matin

Guilleminault gerard

Merci

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Salut @coco176

Aucun souci je viens de récupéré les miens .

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Bonjour,

Pour ma part j'ai mes deux codes mais le cinéma me les refuse ??