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Posté le
08-11-2016
17h06
353  
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problème de changement de nom d'un répertoire
bonjour depuis que j'ai tenté de renomer un répertoire sue mon cloud tous les répeertoires apparaissent vides malgrès la présence de mes fichiers qui eux sont disponible dans mes fichiers
alors que avant cette tentative les fichiers étaient bien rangé dans les bons répertoires
HELP
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-11-2016
9h47
Modifié le
09/11/2016
337  
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Re : problème de changement de nom d'un répertoire
Bonjour @grumpyJP
Pour pouvoir faire un diagnostic, il serait utile que tu précises les points suivants.
- Tout d'abord, comment as-tu fait pour renommer un répertoire? D'après ce que je vois sur mon ordinateur, on ne peut renommer qu'un fichier.
- Quel type de répertoire as-tu réussi à renommer : si c'est un répertoire dont le nom est géré par le Cloud, par exemple derrière la racine "fichiers ajoutés", il est probable que ça perturbe le Cloud dont le fonctionnement n'est pas un modèle de robustesse, même en situation normale.
- Quand tu écris disponible dans mes fichiers faut-il lire disponible dans (la vue) "tous mes fichiers"
- Est-ce que l'icône "ce dossier est vide" (voir ci-dessous la copie d'écran) apparaît dans tous tes répertoires supposés vide.
Si, malgré tes précisions en réponse, la communauté ne sait pas démêler ton problème, la cellule de support du Cloud http://formulaires.services.orange.fr/108?dub=2 peut examiner ta situation, voire réparer ton espace Cloud s'il est endommagé.
Cordialement