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bonjour

pourquoi il est impossible de mettre la durée enregistrement d'un programme avec le telephone

 j'ai code erreur A 67 

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Bonjour @solo53 

Votez ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-...

[#3]

Bonjour

  c'est ce que j'ai fait cela ne change rien 

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Bonjour

avant il etait possible de mettre une durée pour un enregistrement mais maintenant cela est impossible

Exemple début 18.30  fin 19.10  >>   puis 19.10  fin 19.55 et la erreur A67

avant je mettais début 18.30 fin 19.55 et cela plus possible  

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir @solo53, 
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Pourriez-vous me dire si : 

• Avez-vous effectué une désinstallation/réinstallation de l'application ? 
  
• Le défaut est-il présent sur un autre équipement ?
  
• Quel est le modèle de votre téléphone ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon noël 🎅
Wesley 

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Bonsoir

 j'ai fait une  une désinstallation/réinstallation de l'application

  et cela à bien fonctionner 

 donc dans le cas que cela revient je reverrais une désinstallation/réinstallation de l'application

  merci 

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Je vous remercie pour votre retour positif.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions.

Bonnes fêtes de fin d'année.
Wesley   

[#8]

Re..

  Bonnes fêtes de fin d'année à vous aussi . 

[#9]

Bonjour

 après plusieurs essai de désinstallation de application Orange TV sur le smartphone et remis 

il est impossible de mettre la durée de l'enregistrement d'un programme 

en théorie  Exemple

   Début 12.00 puis fin 12.30 mais je choisi l'heure de fin ( avant on pouvez mettre 1 H maxi , je rajouter souvent 0.15 )

mais cela n'est plus possible 

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Bonjour @solo53,

Afin de visualiser le dysfonctionnement rencontré, j'aurais besoin d'éléments complémentaires.

📌L'identifiez-vous aussi sur un autre équipement ?
📌Quel est le modèle/marque de votre téléphone ?

Lorsque vous effectuez un enregistrement avec votre smartphone📱.

👉🏻Vous allez sur la fiche info du programme que vous souhaitez dans la rubrique "TV",est-ce bien cela ?

👉🏻Une fois le programme sélectionné et en cliquant sur "Enregistrer".
Vous avez un petit onglet vous indiquant "horaire de début" et "horaire de fin" et pouvez le modifier en sélectionnant sur l'un des deux.
Pouvez-vous me le confirmer ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin