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règlement de la dernière facture

tomatt49
contributeur
336  

règlement de la dernière facture

Bonjour,

Je viens de changer de contrat orange pour passer à l'offre Open Mini 50Mo.

J'ai reçu sur le dernier mail d'orange un message pour me signaler que je pouvais consulter ma dernière facture de septembre ( montant 44.51€). Mais, sur ce mail, orange me dit que j'ai un solde créditeur de -35.53€ et que je n'ai rien à payer. Ce montant n'est pas mentionné sur ma facture donc que dois-je faire réellement?

Pas de chance, impossible de joindre qqun au téléphone...

Si qqun peut me renseigner. Merci

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
313  

Re : règlement de la dernière facture

Salut @tomatt49

 

Pour savoir s'il ne s'agit pas d'un faux,

après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

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