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Bonjour

Suite à l'augmentation de ma facture de + de 30% je tente vainement de joindre ... quelqu'un. D'abord au téléphone où un robot me renvoie vers mon espace perso. Là, impossible d'accéder à mes factures, le moteur de recherche tourne encore ! Bonjour le progrès, Je me sent piégé, l'argument du confinement ne tiens pas une minute, l'assistance peut se faire à distance. 

Nous sommes au 21è siècle et me voilà revenu au 22 à Asnières, AU SECOURS !

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Salut @pphilippe 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation éventuellement
par courrier à l'adresse qui figure sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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@pphilippe 

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma

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Merci Johann pour la réponse. Mais imaginer de ne pouvoir joindre son FAI QUE par courrier c'est juste surréaliste !

Merci tout de même

ppouchin