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récupération adresses mail supprimées par erreur.
bonjour,
ce message s'adresse à un conseiller orange.
le 03/01/2020, un conseiller a supprimé par erreur une adresse @ principale et une secondaire et ce conseiller m'informe qu'il ne peut pas faire un dégrillage pour récupérer les adresses.
pouvez vous m'aider pour récupérer ces 2 adresses @
merci d'avance
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Re : récupération adresses mail supprimées par erreur.
Bonjour @eric10350,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Pouvez-vous également me fournir les deux adresse en question afin que j'étudie la possibilité de les réactiver ?
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : récupération adresses mail supprimées par erreur.
bonjour @eric10350
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: récupération adresses mail supprimées par erreur.
Bonjour @eric10350
J'ai validé le dégrillage de vos deux adresses. Vous pouvez dès à présent les recréer.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : récupération adresses mail supprimées par erreur.
Bonjour,comment reccupérer une adresse mail supprimer par erreur.merci d'avance
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Re: Re : récupération adresses mail supprimées par erreur.
bonjour @monge21
demande le dégrillage au 3900
cdt