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récupération adresses mail supprimées par erreur.

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récupération adresses mail supprimées par erreur.

bonjour,

ce message s'adresse à un conseiller orange.

le 03/01/2020, un conseiller a supprimé par erreur une adresse @ principale et une secondaire et ce conseiller m'informe qu'il ne peut pas faire un dégrillage pour récupérer les adresses.

pouvez vous m'aider pour récupérer ces 2 adresses @

merci d'avance

 

3 RÉPONSES 3
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Re : récupération adresses mail supprimées par erreur.

Bonjour @eric10350,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous également me fournir les deux adresse en question afin que j'étudie la possibilité de les réactiver ?

Bonne journée.
Nicolas

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Re: Re : récupération adresses mail supprimées par erreur.

bonjour @eric10350 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: récupération adresses mail supprimées par erreur.

Bonjour @eric10350 


J'ai validé le dégrillage de vos deux adresses. Vous pouvez dès à présent les recréer.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

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