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Bonjour,

Je viens de recevoir une facture SOSH de 11,99 euro valable du 05/11/20 au 04/12/20. Or j'ai résilier mon contrat auprès de vous DEFINITIVEMENT fait la portabilité de mon fixe vers mon nouvel opérateur et envoyé un courrier via résilettre pour mon n° de téléphone portable QUE JE N'AI PAS CONSERVE. De plus je vous ai retourné la box le 05/11/2020 que vous m'avez confirmé avoir bien reçue. Donc cette facture de 11,99, JE N'AI PAS A LA PAYER pour le 20/11/2020, car le portable n'a pas été utilisé et la Box était déjà envoyée. Si prélèvement, merci de me rembourser.

Cordialement.

Miska1957

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bonjour @Miska1957 

comme c'est récent tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

cdt