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reclamation

HAGRA
contributeur
485  

reclamation

bonjour voila  jai etais  un client chez sfr  jai resilie avec eux en accord  avec orange .maintenat sfr ils s'arretent  pas de prelver de mon compte  quand jai appeler sfr il mon dit  que  jai passer delai de resiliation ? je vous une explication merci

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
482  

Re: reclamation

Bonjour @HAGRA 

 

Voyez avec le service client au 3900 pourquoi la migration pose un problème.

melet39
Orange Star
Orange Star
480  

Re: reclamation

bonjour @HAGRA 

 

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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