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Bonjour,

Je paye une assurance mobile Cfca à 9€ par mois, depuis quelques temps maintenant.

j'ai eu un sinistre casse, j'ai donc fait ma déclaration dans les temps, et aujourd'hui l'assurance est revenue vers moi en me disant qu'ils ne prendraient pas en charge le sinistre car les animaux n'étaient pas considérés comme des tiers. 

Je ne comprends pas, la casse accidentelle est censée être prise en charge.

Si quelqu'un a des explications à me donner ca serait avec plaisir ! 

Merci ! 

[#2 · Accepted solution]

Salut @chloeba

Reprend contact avec l'assurance .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/prelevement-cfca/m-p/1627947/highlig...

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merci d'avoir répondu, on verra bien ce que ca donne !

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@chloeba

Qui ne tente rien n'a rien