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Bonsoir,

J'ai résillé ma box chez orange depuis fin octobre, j'ai ramené le matériel en boutique à ce jour je n'ai aucune nouvelle de ma caution est ce normal? 

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bonsoir @MA2212 

tu n'avais pas une offre open ?

tu parle caution de 49€ pour le décodeur ?

cdt

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Oui j'avais une offre open donc je voudrai récupérer ma caution

[#4 · Accepted solution]

bonsoir @MA2212 

il n'y a pas de caution pour les offres open

cdt

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Oui mais même si j'avais mon abonnement depuis des années je l'avais pris en 2005 avec caution et depuis je n'ai pas récupéré la caution. Merci

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bonjour @MA2212 

lorsque tu as souscris tu as versé une caution et lorsque tu es passé en offre open celle ci a du t’être remboursée vérifie

bonne journée

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Merci pour tes conseils précieux. Bonne journée 

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re @MA2212 

de rien

bonne journée également