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re @Marie-Chantal 

avant de résilier tu n'avais pas fais une estimation des ce que tu auras à payer ?

[#2]

Non,mais je pense que j'ai ma facture normal ,après les frais de résiliation je sais pas?

Et ils me doivent la caution je viens de lire qu'ils ne remboursait que la moitié ????

C'est une chose que je n'est pas pensé. .

Merci pour ta reponse😊

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re @Marie-Chantal 

les frais de résiliation sont de 50€

en ce qui concerne la caution,si tu en a versé une de 49€ elle est remboursée en totalité ,à ne pas confondre avec les frais de mise en service du décodeur de 50€ qui eux ne sont pas remboursés

cdt

[#4]

Bonjour melet 39

Toujours pas de facture à ce jour ,bonne journee😔

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bonjour @Marie-Chantal 

tu réglais ta facture à quelle date du mois ?

bonne journée également

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Entre le 10 et le 15 du mois ,mais comme je vous est déjà dit je trouve vraiment que c'est long .

Peut être si je tl j'aurai une réponse ??? 

Merci melet39

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re @Marie-Chantal 

à partir de demain,essaie d'en savoir plus au 3900 en attente du passage d'un webconseiller

cdt

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Merci Melet39

Je viens de lire sur le forum ,il y as quand même   beaucoup de réclamation ??

Sa rassure pas ..

Je vais apeller demain ,je vous tiens au courant..merci

J'avais la box et le portable chez eux ,pour le portable sa à été  réglé  très vite facture et remboursement ,la je leur tire mon chapeau..

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re @Marie-Chantal 

c'est le mieux à faire,pour la facture tiens nous au courant

bonne fin de weekend

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Bonjour Melet39

Voilà pour moi c'est réglé, merci beaucoup😙je viens de recevoir ma facture avec une bonne surprise.

Car je pensai avoir plus.

Merci pour tous vos conseils ,bonne soiree😊