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bj comment me faire rembourser la résiliation de chez sfr  merci

proposition de chez orange jusqu'à 100 E

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bonjour @etiennette53 

clic sur la date de souscription pour accéder au formulaire que tu rempli et envoie

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

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bonjour et merci

j'ai rempli ce formulaire et cela bloque au niveau du chargement de la pièce demandé

non conforme !!!!! pourtant c'est le bon format

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re @etiennette53 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

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Bonjour, j’ai déjà eu à résilier mon abonnement Sosh il n’y a pas si longtemps. Il se trouve que l’on ne me fournissait plus le service pour lequel je payais et ça a durée au moins 2 semaines. C’est plutôt long quand on a pas internet ni télé ni téléphone croyez moi. J’ai dû tout miser sur la 4G haha. Du coup j’ai demandé la résiliation parce que au bout d’un moment ça fait cher pour ne rien avoir. Bien sur pour moi hors de question que je paye les frais de résiliations donc j’ai fait des recherches et je suis tombé sur cet article https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/aides/motifs-resiliation-box-sans-frais  et j’ai vu que à partir du moment où l’opérateur ne peut pas assurer le service pour lequel le client paye, il doit prendre en charge les frais de résiliation si le client veut résilier. J’ai eu de la chance parce que tout a été réglé rapidement et j’ai entendu qu’ils n’étaient pas vraiment rapides de base. Vous devriez regarder si vous rentrez dans un de ces cas, ça peut toujours aider. En tout cas courage et bonne journée

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@melet39moi j'avais envoyé un mail avec accusé de réception pour faire part de ma demande. ça ne marche plus comme ça ?  

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@Elsa23 

il faut faire la demande via le formulaire

cdt

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fait

mer

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re @etiennette53 

merci du retour

Bonne soirée

[#10]

Merci