internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

/ ai recu une lettre confirmant la bonne reception du materiel le 19 decembre 2016. A ce jour le (12/02/2017) je /n'ai toujours pas recu le remboursement du depot de garantie. Je n'arrive pas a acceder a ma derniere facture depuis mon compte. Elle n'apparait pas. Pourtant elle a été prelevé sur mon compte le  09/01/2017. Que dois je faire pour l'avoir ?? et recevoir mon depot de garantie ?? Merci

[#2]

bonjour @tefou

le mieux est d'attendre à partir de demain d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

[#3]

oui c est sur, attendons !!!!!

[#4]

Bonjour @tefou 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos 

coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée