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bonjour ! j'ai été cliente chez orange pendant plusieures années mais j'ai decidé de changer d'operateur un peu avant noel . mon nouvel operateur m'a dit qu'il s'occupait de tout mais je m'apercois que je suis toujours prelevé malgres le fait que j'ai rendu tout le materiel au 28 decembre . je voulais savoir pourquoi cela n'a pas été pris en compte des que j'ai rendu le materiel .

je vous en remercie 

mme moncet

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bonsoir @allomath

il faudrait voir avec ton nouvel opérateur

car normalement il aurait du faire le necessaire

envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et attendre le passage d'un webconseiller

cdt