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j'ai restitué mes équipements orange le 30/09/2019 et reçu 3 lettres "nous avons bien reçu vos équipements"

maintenant, je reçois une lettre de mise en demeure de restituer ce matériel

la boutique orange place d'italie ne peut rien pour moi et me dit de faire le 3900

le 3900 me dit de ne pas tenir compte de la mise en demeure

ça me semble un peu léger comme réponse.

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bonjour @claireber 

ne pas en tenir compte,ce n'est pas encore enregistré

cdt

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Bonjour @claireber

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @claireber 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt