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Bonjour,

je réglais ma facture par internet comme d'habitude mais cette fois ci pas de retour de quoi j'ai bien payé et surtout dans le service client je doit toujours la somme !!!!  tout a été refait 3 fois et rien ....

quel problème y a t il sur la plate forme de paiement par internet ?

merci dans l'attente d'une réponse

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bonjour @laumelkris 

en ce moment,il n'y a pas mal de bugs,essaie d'en savoir plus,

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt