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internet & fixe mes services Orange

service relation client et orange est nul

Assia2391
contributeur occasionnel
514  

service relation client et orange est nul

bonjour, pour arriver à  conclure un contrat avec orange vous m'aviez appelé plusieurs fois, ce qui veut dire que vous avez bien mes réels coordonnèes, or lors de l'expédition des équipements, vous avez fait deux erreurs au niveau de mon numéro de tel et de l'dresse mail. je vous ai contacté et vous m'aviez rassuré que c'est automatique la rectification, et que chrono poste va m'envoyer un code d'accès, or ce dernier me dit que c'est faux et que c'est à orange de nous contacter. le plus beaux c'est que votre numéro est surtaxer donc pas moyen de vous avoir, je suis déçue de vos service, l'erreur viens de votre part donc c'est à vous de montrer vos compétences . 

celui qui a du temps et de l'énergie à perdre doit faire des contrat avec orange et ainsi passer la journée entre chrono poste et orange qui se langent la balle entre eux. dommage, la bonne impression se fait qu'au premier contact.

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
511  

Re: service relation client et orange est nul

Bonjour @Assia2391 

Vous faites erreur!

Ici nous ne vous avons pas appelé, ni envoyé quoique ce soit.

Nous sommes clients comme vous

Assia2391
contributeur occasionnel
507  

Re: service relation client et orange est nul

bonjour, dsl j ai cru que les conseils d'orange nous lisent. merci et bonne journée 

 

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