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Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai pris un disque dur Livebox 4 de 1 Tera pour y mettre mes vidéos.

Jusque là tout fonctionne très bien.

J'ai déménagé et pris la fibre, je n'ai pas changé de compte cloud d'orange.

j'ai par erreur transferé un fichier vidéo à la racine du disque et depuis je ne peux plus gérer ce fichier, ni le supprimer ni le déplacer. le systeme me dit que l'acces à ce fichier est refusé et qu'il faut se connecter avec l'identifiant d'origine à savoir qu'il n'a pas changé.

J'ai essayer de faire l'opération sur plusieur machine et meme sur le site cloud d'orange je n'ai pas la main pour le supprimer.

par contre j'ai bien acces au répertoire où je met mes fichiers habituellement et je peux les supprimer et le déplacer.

faut-il que je reformate le disque pour remettre les droits d'aplomb, ou il y a une astuce ?

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@xfailed31500 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

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bonjour,

tout comme le précédent message, je ne peu pas supprimer de fichier que j'ai uploader sur mon stockage livebox. j'ai systématiquement le message suivant : "vous avez besoin d'une autorisation de la part de LIVEBOX\(nomutilisateur) pour modifier ce fichier.

meme en passant par l'interface de la livebox cela ne fonctionne pas ...

merci de me préciser comment pouvoir disposer des droits suffisant pour pouvoir gérer mon stockage depuis mon PC. si ce n'est pas possible merci de m'aider a supprimer tout le contenu stocké.

bien a vous,

SANCHEZ C.

[#4]

Bon finalement je n'ai pas trouvé d'autre solution j'ai formaté le disque via l'administration de la Box et là les droits sont revenus...maintenant me reste plus qu'a tout réinjecté...heureusement que j'avais un disque dur externe en sauvegarde ..