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suivi conso indisponible depuis hier

chris75006
contributeur
158  

suivi conso indisponible depuis hier

Bonjour

Depuis le 25/04/2019 je ne peux pas accèder au suivi conso sur mon accès let's go.

Est-ce spécifique ou général?

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
155  

Re: suivi conso indisponible depuis hier

bonsoir @chris75006 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

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