internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

j'ai une ligne sosh mobile depuis juin 2020

j'essaie de telecharger mes factures

l'appli android et le site internet sont toujours en erreur  ( pas dispo, erreur technique...)

un conseiller twitter est en erreur 404

comment avoir mes factures et reparer mon interface web

[#2]

Salut @tahar2 

Comme il est question de sosh, le mieux serait de poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/

https://assistance.sosh.fr/

Chose que tu peux encore faire, vide l'historique etc ... du navigateur que

tu utilises et redémarre celui-ci ou fait un essai avec un autre .

[#3 · Accepted solution]

probleme resolu

faut savoir qu'on a deux comptes

un avec l'email

un avec le tel portable

je me suis toujours connecté ave l'email

on vient de me demander d'activer le compte avec tel portable. et la, miracle, les factures aparaissent...