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[#1]

Depuis plusieurs mois je ne peux pas télécharger ma facture mensuelle. Lorsque je clique sur le cadre - accéder au service

client- situé su dessous de la somme à payer cela ne réagit pas. Malgré plusieurs demandes aucune réponse ne m'a été donnée. Y a t-il une solution ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @liseroscoff 

Pour télécharger une facture il faut passer par votre espace client.

Il vous faut aussi un lecteur de PDF (adobe reader DC : https://get.adobe.com/fr/reader/)

[#3]

@liseroscoff 

j'ai ce problème aussi,une fois cliquer sur télécharger tu as le choix soit enregistrer ou ouvrir,tu coche ouvrir une fois ouvert clic droit sur la facture et enregistrer sous

cdt