internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,

Aprés 17 jours de panne de téléphone, d'internet et de télévision un dépanneur est finalement passé, pour nous apprendre qu'il y a un probléme au niveau des cables. Cela me rappelle un sketch de fernand raynaud... Depuis le début nous savons quel est le probléme et tout ça pour être encore à la case panne et dire qu'il y a eu une intervention avant 21 jours. C'est vraiment se moquer du monde et pas même un geste pour nous prêter une tablette 3 G ou une air box. Je ne peux pas recharger mon portable indéfiniment pour essayer d'avoir un semblant d'internet. Je commence a vraiment être déçu du service après vente...

[#2]

Bonjour,

@louisj972

Pour vous adressez à Orange, d'époser une réclmation:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...