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transférer mes gigas sur mon tel
bonjour, la boutique orange m’a fait un prêt d’un air box 4G + 2 cartes sims de 50gigas, j’ai rapporté le airbox pour un soucis, la bas on m’a dit que je pouvais continuer mes gigas sur mon tel mes je sais pas comment on fait, (donc les cartes sims sont en cours
et j´ai un iphone 6s, je sais pas si c’est utile de le dire)
merci d’avance
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Re: transférer mes gigas sur mon tel
Bonjour,
Je ne connais les iPhones, mais si vous avez la possibilité d'avoir 2 cartes SIM, il suffit de la mettre et de basculer de l'une vers l'autre pour utiliser les données. Quand vous serez sur la deuxieme SIM pas possible de téléphoner.
Ou vous pouvez mettre vos SIM à la place de celle qu'il y a quand vous voulez utiliser les données.
Cdt
Jacky95
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Re: transférer mes gigas sur mon tel
merci de m’avoir répondu, j’ai jamais fait cette manipulation auparavant parce que j’utiliser rarement les gigas moi ce que j’ai fait
j’ai remplacé ma sim habituelle par une de c’est sims comme vous me dites mes sur le site orange sa ma demander les 13 chiffres et le numéro 06 de la sim sa l’a pris en compte
mes n’avoir pas réfléchis sur le cou dans mon espace client/ info conso c’est toujours mes gigas qui sont avec mon numéro de tel
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Re: transférer mes gigas sur mon tel
Je ne sais pas sur quoi sont rattachés vos SIM pour vérifier les giga.
Si vous faites un test avec l'une des SIM, le nombre de giga de votre numéro ne devrait pas bouger puisque ce n'est pas la même SIM.
Cdt
Jacky95
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Re: transférer mes gigas sur mon tel
oui sa je sais que sur l’info conso des gigas sa concerne que mon numéro,
au départ les sims prépayées c’etait pour l’airbox 4G, donc elle sont rattachés à rien
puisque c’est sims sont dans des sortes d’enveloppes blanches via la boutique orange
j’ai fait un test mes comme c’est pour mes lives que je diffuse depuis ma console
j’aime bien savoir ce qu’il me reste
je veux juste savoir comment je peux vérifier mes gigas par rapport aux sims prépayées
le vendeur à orange m’a parlé de l’espace client après dedans ou faut aller, une fois que je serais après se sera bon
en tout cas merci encore de m’aider
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Re: transférer mes gigas sur mon tel
L'Airbox donc les cartes SIM ont du être rattachées à un de vos contrats, si vous explorer votre espace client, vous ne les trouvez plus ?
De mon côté je ne peux pas en dire plus, peut être un autre intervenant ayant eu le même contexte pourra mieux vous aiguillez.
Cdt
Jacky95
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Re: transférer mes gigas sur mon tel
bonjour,
concernant l’airbox j’avais pas encore de contrat comme c’etait un prêt, c’etait un essaie pour voir si en 4G quand je streamer c’est mieux, je voie ce que vous disiez
sur l’espace client dans info conso en plus de ma consommation des gigas du tel un autre emplacement où il devrait y avoir mon airbox si j’avais un contrat
ba merci de m’avoir renseigné, de mon côté je retournerais à la boutique orange
merci encore et bonne année