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bjr, impossible de transférer des photos de mon smartphone (samsung A22) vers mon PC (câble ou wifi???)

Malgré 1 h à l'agence Orange cette semaine, pas de solution apportée et pas de rappel (rdv non tenu) hier par le service technique.... (c'est assez récurrent) ...... Il semblerait que le pb soit connu chez orange!!!!!!! suivant les dires.

Pour ma part cela dure depuis plusieurs mois, cette problématique et c'est vraiment pénible

merci de votre aide, peut-être seulement des paramètres ? à mettre à jour sur mon portable????

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Bonjour @ML-48 

voir ici

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-transferer-des-photos-de-mon-smartphone-ve...

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Bonjour @ML-48 

" Il semblerait que le pb soit connu chez orange!!!!!!! suivant les dires. "

Je ne vois pas ce qu'Orange vient faire dans cette histoire.

Qui sont ces dires ?

Des dossiers / photos sont facilement transférables sans Internet.

Si vous disiez comment vous procéder pour arriver à cet " impossible ".....

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Bonjour . @ML-48 

Si le transfert smartphone-PC via câble USB ne fonctionne pas (as-tu activé l'option transfert sur le smartphone lorsque tu fais la connexion.?),  et si tes photos sont synchro avec un compte @gmail, tu peux les récupérer directement dans ton PC via Photos/Drive de ton compte gmail.

Tu t'identifies avec un navigateur et ton compte gmail, puis pavé menu 9 points. Choix : Photos. Et tu les télécharges...😀

C'est seulement si tu as acheté ton smartphone chez Orange, qu'il est encore sous garantie et que la fonction transfert USB foire que Orange a quelque chose à voir dans l'affaire.!

Cordialement
Daniel35
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Bonjour ML-48,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de transfert de photos. Suite aux réponses qui vont ont été apportés ci-dessous par les tops contributeurs, avez-vous réussi à résoudre votre problème?

Thierry-G

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merci à tous, réparation via un cable bon we

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merci et réparation grâce à un cable bon we