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transfert impossible vers le cloud

Antony59
contributeur
1 086  

Re : transfert impossible vers le cloud

Même problème je suis sur iPhone impossible de transférer
Mattom1359
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 072  

Re : transfert impossible vers le cloud

Mem problème sur Android depuis ce matin..
Mattom1359
contributeur confirmé
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1 060  

Re : transfert impossible vers le cloud

Le problème peut il être résolu par les équipes d orange ???merci d avance
Mattom1359
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 031  

Re : transfert impossible vers le cloud

Aucune réaction de la part d orange, on paye des forfaits aux montant élevés peut on avoir au moins une réponse, voire une explication ??ou bien faut il payer un supplément peut être ?..
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 010  

Re : transfert impossible vers le cloud

Bonjour @Mattom1359, @Antony59,


Qu'en est-il ce matin ?


Si cela persiste, pouvez-vous me communiquer les versions Android et iOS de vos mobile ainsi que celle de l'application, svp ? 


Par avance, merci.


Sabrina

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pierre59400
contributeur occasionnel
1 007  

Re : transfert impossible vers le cloud

Bonjour
Tjs impossible de transférer des photos.
Cloud : 7.0.2
Android : 6.0.1

Galaxy S6 Edge
Mattom1359
contributeur confirmé
contributeur confirmé
998  

Re : transfert impossible vers le cloud

Bonjour, version mobile 6.0.1 Android et cloud 7.0.2 sur Xperia z5 Compact, le problème persiste toujours à l heure ou je vous parle
Maline_i
ancien webconseiller
ancien webconseiller
964  

Re : transfert impossible vers le cloud


Bonjour @Pierre59400 ,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à faire le test de transfert en synchronisation manuelle, puis en automatique. 


Si le cas persiste, merci de me préciser ce que vous avez comme message d'erreur.


Maliny

signature.jpg

Mattom1359
contributeur confirmé
contributeur confirmé
962  

Re : transfert impossible vers le cloud

Aucun message d erreur, il ne se passe rien, rien ne fonctionne, combien se temps cela va t il durer ?
ostine
contributeur occasionnel
941  

Re : transfert impossible vers le cloud

Idem pour moi, aucune photo n a été transferee sur mon cloud depuis le 13/6.

Les photos apparaisses en petits format  dans la rubrique transfert mais avec une croix rouge et le mot erreur.

- Galaxy note 3 / version 5.0 et le mobile me dit que je n ai pas de mise à jour possible à faire.

 

PS: SAV orange, povez vous nous repondre ?

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