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je soussigne Monsieur ***************

le mercredi 2i avril je vous ai renvoye un portable en recommande accuse de reception et comment se fait il que ce colis etait chez le vendredi 23 et que personne n a receptionne ce colis ???????

je l ai envoye recommande accuse de reception pour qu il y est quelqu un de chez vous qui le receptionne et le signe et non pour ne pas qu il reste a la poste sa suffit tout sa 

en ce qui me concerne j aimerais etre rembourse au plus vite 

donc  receptionnez ce colis au plus vite 

merci

[Edit @yolda : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

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@yolda 

c'est un colis de quoi que tu as envoyé ?

cdt

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un colis d un portable neuf dont  je me suis trompee entre un reconditionne et un neuf j ai donc renvoye le  neut en recommande accuse de reception et hier personne n,a receptionne ce telephone sa n,est pas normal je l envoie dans le but d etre vite recetionne et que l on me dise pas qu il ne l ont pas recu pour etre vite rembourse tout simplement 

merci

[#4 · Accepted solution]

un colis d un portable achete neuf dont je me suis trompee je voulais un reconditionne voila le sujet 

je l ai donc envoye RECOMMANDE ACCUSE DE RECEPTION pour que vous l ayez plus vite ????????

il est arrive hier et personne pour le receptionner je  l ai envoye sous cette forme la et personne a la recetion ce n,est pas normal non plus 

car je voudrais etre rembourse le plus vite 

j ai le recu et si lundi il n,y a toujours pas de reception je retourne a la poste ou autre 

merci

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vous ne savez pas me repondre a ce sujet 

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re @yolda 

si lundi pas de nouvelles reviens ici

cdt

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je ne vois pas le rapport a qui ai je a faire ??????????????????????

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re @yolda 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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oui c est la moindre des choses quand meme 

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re @yolda 

tu as bien suivi la procédure voir les 4 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...